AVISO: Esta es la política de privacidad general de Farm Credit of Central Florida. Para obtener información específica sobre la Ley de Privacidad del Consumidor de California, haga clic aquí.
En Farm Credit of Central Florida, reconocemos su expectativa de privacidad y confidencialidad de la información financiera personal cuando busca asistencia de profesionales externos para obtener crédito. Tenemos mucho cuidado al establecer e implementar políticas y procedimientos, y nos comprometemos a realizar una revisión continua de dichas políticas y procedimientos para proteger su información personal y financiera. Su privacidad es una prioridad principal en todos los aspectos de nuestro negocio. Nuestros empleados conocen sobre la responsabilidad de proteger su información confidencial y se rigen por estrictas normas de conducta que prohíben el uso no autorizado de su información. También existen procedimientos de seguridad y controles internos para proteger su privacidad. En este sitio, recopilamos información de identificación personal (como nombre, dirección, número de seguro social) solo si usted lo proporcionó de manera específica e intencionada. No proporcionamos, vendemos ni transferimos información personal a terceros, a menos que lo exija la ley o en virtud de otros fines permitidos según lo establecido por la reglamentación.
Información recopilada y almacenada automáticamente
En nuestro sitio web, recopilamos y almacenamos información sobre su visita por motivos de seguridad, así como para la investigación y mejora del sitio. No hacemos seguimiento ni registramos información sobre las personas y sus visitas. Mediante el uso de cookies (un archivo colocado en su disco duro por un sitio web que le permite monitorear su uso del sitio), recopilamos y almacenamos de manera automática solo la siguiente información sobre su visita:
- su dominio de internet (por ejemplo, “xcompany.com”), si utiliza una cuenta privada de acceso a internet y una dirección IP (una dirección IP es un número que se asigna de manera automática a su computadora cada vez que navega por internet) desde la cual accede a nuestro sitio;
- el tipo de navegador y sistema operativo utilizado para acceder a nuestro sitio;
- la fecha y hora en que accede a nuestro sitio;
- las páginas que visita, y
- la dirección de ese sitio web, si usted se vinculó a nuestro sitio desde otro sitio web.
Información recopilada de correos electrónicos y formularios web
Si completa uno de nuestros formularios interactivos o envía un correo electrónico a través de nuestro sitio web, su información se utilizará como se describe en el punto de recopilación. Los empleados de Farm Credit pueden ver y utilizar esta información, pero no se proporcionará a terceros no afiliados. Si no se siente cómodo proporcionando la información solicitada por correo electrónico o formularios web, comuníquese con nosotros al 863-682-4117 o escríbanos a 115 S. Missouri Ave. Suite 400, Lakeland, FL 33815. No obtendremos información de identificación personal sobre usted cuando visite nuestro sitio, a menos que elija proporcionarnos dicha información. Farm Credit limita el uso y la recopilación de toda la información que sea necesaria para mantener y administrar los servicios financieros, brindar un excelente servicio y ofrecer nuevos productos y servicios que puedan ser beneficiosos para usted. Si por algún motivo desea que lo eliminemos de nuestra lista de distribución, comuníquese con nosotros al número o a la dirección indicados anteriormente, o envíe un correo electrónico a info@FarmCreditCFL.com. Podemos utilizar proveedores o prestadores de servicios externos para facilitar nuestros servicios. Por ejemplo, podemos subcontratar uno o más aspectos de nuestro sitio a un proveedor que preste servicios de acuerdo con nuestros requisitos. En todos los casos, restringimos la forma en que estos proveedores o prestadores de servicios pueden acceder, usar o divulgar su información. En general, no permitimos que estos proveedores o prestadores de servicios retengan, divulguen o vendan su información a terceros.
Seguridad y detección de intrusos
Para fines de seguridad del sitio web y para garantizar que este sitio permanezca disponible para todos los usuarios, se monitorea el tráfico en el sitio para identificar intentos no autorizados de cargar o cambiar información, o causar interrupciones o daños. Los intentos no autorizados de cargar o cambiar información en este sitio web están estrictamente prohibidos y pueden ser punibles en virtud de la ley.
Guía para nuestros clientes contra estrategias fraudulentas relacionadas con el correo electrónico e internet
Las estrategias fraudulentas relacionadas con el correo electrónico e internet, como el “phishing” (suplantación de identidad), se están perpetrando con una frecuencia, creatividad e intensidad cada vez mayores. La suplantación de identidad implica el uso de mensajes de correo electrónico y sitios web aparentemente legítimos para engañar a los consumidores para que divulguen información confidencial, como información bancaria o de cuentas de préstamos, números de Seguro Social, números de tarjetas de crédito, contraseñas y números de identificación personal (PIN). El autor del mensaje de correo electrónico fraudulento puede usar varios medios para convencer al destinatario de que el mensaje es legítimo y de una fuente confiable con la que el destinatario tiene una relación comercial establecida. Para engañar a los destinatarios de correo electrónico, se utilizan técnicas como una dirección de remitente falsa o el uso de logotipos, enlaces web y gráficos de la empresa aparentemente legítimos. En la mayoría de las estrategias de suplantación de identidad, el mensaje de correo electrónico fraudulento solicitará que los destinatarios “actualicen” o “validen” su información financiera o personal para mantener sus cuentas y los dirigirán a un sitio web fraudulento que puede parecer muy similar al sitio web del negocio legítimo. Estos sitios web pueden incluir páginas copiadas o falsas (spoofing) de sitios web legítimos para engañar a los consumidores para que piensen que responden a una solicitud confiable. Algunos consumidores enviarán por error información financiera y personal al perpetrador, quien la utilizará para obtener acceso a registros o cuentas financieras, cometer robo de identidad o participar en otros actos ilegales.
Formas en que trabajamos para proteger su información del fraude y el robo de identidad
- Nunca enviaremos mensajes de correo electrónico que soliciten información confidencial, como números de cuenta, contraseñas o un PIN.
- Trabajaremos para notificar a los proveedores de servicios de internet, a las compañías emisoras de nombres de dominio y a las autoridades para cerrar sitios web fraudulentos y otros recursos de internet que puedan utilizarse para facilitar la suplantación de identidad (phishing) u otras estrategias fraudulentas relacionadas con el correo electrónico e internet dirigidos a nuestros clientes.
- Mantenemos el monitoreo de actividades sospechosas y empleamos controles adicionales de verificación de identidad.
- Ofreceremos asistencia a nuestros clientes cuando se detecte un fraude en relación con las cuentas de los clientes.
- Según corresponda, notificaremos a las autoridades correspondientes cuando se detecten estrategias fraudulentas relacionadas con el correo electrónico e internet.
Consejos adicionales para protegerse del fraude y el robo de identidad
- El enfoque más seguro es eliminar de inmediato el correo electrónico de fuentes desconocidas antes de abrir el correo electrónico.
- Evite hacer clic en cualquier enlace de un correo electrónico no solicitado, en especial en los correos electrónicos que solicitan información personal, financiera o de identidad (ya sea directamente o al acceder a un sitio web). En su lugar, escriba directamente el destino del sitio web en su navegador o use un marcador de confianza para verificar el sitio o para iniciar sesión en su cuenta de manera directa.
- Acceda siempre a nuestro sitio web mediante un marcador de confianza de nuestro sitio o escribiendo directamente la dirección de nuestro sitio web en su navegador. Verifique que haya escrito la dirección de manera correcta antes de proporcionar información personal en el sitio.
- Cuando utilice AccountAccess, asegúrese de que el ícono de candado aparezca en la barra de estado de su navegador. Esto indica que su información está segura durante la transmisión.
- Cuando haga clic en el logotipo de Norton Secured en nuestra página de inicio de sesión de AccountAccess, deberá dirigirlo a un sitio que indica que “online.farrmcredit.net” es un sitio seguro y debe mostrar la siguiente información:
| Nombre del sitio | ONLINE.FARMCREDIT.NET |
|---|---|
| Estado de SSL/TLS | Válido |
| Periodo de validez | (Ejemplo: 24 de mayo de 2018 al 16 de junio de 2019) Verifique esto para asegurarse de que el período de validez sea actual. |
| Compañía/Organización | AgFirst Farm Credit Bank Carolina de Sur, EE. UU. |
| Transmisión de datos cifrada | Compruebe que esté encriptado mediante SSL/TLS |
| Identidad verificada | Verifique que AgFirst Farm Credit Bank esté verificado como propietario u operador del sitio web en online.farmcredit.net. Los registros oficiales confirman que AgFirst Farm Credit Bank es un negocio válido. |
| Escaneo de malware | Marque esto para asegurarse de que indique lo siguiente: Uno o más subdominios dentro de farmcredit.net pasaron el escaneo de malware el (fecha actual). |
- Si recibe un correo electrónico que le advierte, con poco o ningún aviso, que se cerrará una cuenta suya a menos que vuelva a confirmar su información de facturación, no responda ni haga clic en el enlace del correo electrónico. En su lugar, comuníquese con la empresa citada en el correo electrónico usando un número de teléfono o una dirección de sitio web que usted sepa que es genuina.
- También puede comunicarse con su proveedor de servicios de internet para obtener asistencia para bloquear correos electrónicos o suscribirse a un filtro de correo no deseado (spam) o basura que puedan ofrecer.
- Asegúrese de que la computadora de su hogar tenga el software antivirus adecuado y recuerde actualizarlo con frecuencia.
Recursos de seguridad en internet
Haga clic a continuación para ver los consejos de seguridad en internet de los profesionales.
Consejos de StaySafeOnline.org
Consejos de la Comisión Federal de Comercio
Cómo informar comunicaciones y transacciones sospechosas o fraudulentas
Debe informar de inmediato cualquier actividad o comunicaciones sospechosas por correo electrónico a la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC). Envíe el correo electrónico que recibió a uce@ftc.gov. Si cree que fue estafado, presente su queja en ftc.gov y luego visite el sitio web de la FTC sobre Robo de identidad ftc.gov/idtheft para saber cómo minimizar su riesgo de daños por robo de identidad. Si recibe un mensaje sospechoso que parece provenir de Farm Credit of Central Florida, o descubre un sitio web potencialmente falso de Farm Credit of Central Florida, infórmenoslo al 863-682-4117 y solicite hablar con nuestro oficial de seguridad, o envíe un correo electrónico a info@FarmCreditFL.com para que podamos tomar las medidas adecuadas.
Protección de la privacidad en línea de los niños y enlaces web
Nuestra política de privacidad solo aborda nuestras actividades desde nuestro sitio web. Este sitio web no está dirigido a niños, ni recopilamos ninguna información de identificación personal de niños. Podemos proporcionar enlaces a sitios web independientes mantenidos por varias agencias federales u otras organizaciones, únicamente como un beneficio para nuestros clientes. Estos otros sitios pueden tener sus propias políticas, las cuales no controlamos y por lo tanto no son abordadas por nuestra política. No respaldamos, aprobamos ni garantizamos la información, los productos, los servicios o las recomendaciones que se brindan en ninguno de los sitios a los que proporcionamos enlaces. No somos responsables del contenido ni de la precisión de ninguno de estos sitios vinculados ni somos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo que resulte del uso de un enlace en cualquier sitio web vinculado. No somos responsables de ninguna falla de los productos o servicios publicitados o proporcionados en estos sitios vinculados. Ofrecemos estos enlaces “como son”. Cuando visite un sitio web vinculado mediante el enlace en nuestro sitio, ya no estará protegido por nuestra política de privacidad o prácticas de seguridad. Siempre debe familiarizarse con la política de privacidad y las prácticas de seguridad de cualquier sitio web que visite.