Este AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA complementa la información contenida en la Política de privacidad de Farm Credit of Central Florida, ACA (“Farm Credit of Central Florida”, “Asociación” o “nosotros”) y se aplica únicamente a visitantes, usuarios y otras personas que sean residentes del Estado de California de conformidad con la Sección 17014 del Título 18 del Código de Reglamentaciones de California (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (California Consumer Privacy Act, “CCPA”) y con otras leyes de privacidad de California aplicables. Todos los términos definidos en la CCPA tienen el mismo significado cuando se utilizan en este aviso.
Información que recopilamos
Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es capaz de asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular (p. ej., computadora de escritorio o portátil, teléfono inteligente o dispositivo similar) (“información personal”). En particular, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores en los últimos doce (12) meses:
| Categoría | Ejemplos | recopilados |
|---|---|---|
| A. Identificadores. | Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. | SÍ |
| B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Código Civil de Cal. § 1798.80(e)). | Nombre, firma, número de Seguro Social, descripción o características físicas, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial de empleo, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías. | SÍ |
| C. Características de clasificación protegidas en virtud de la ley federal o de California. | Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, nacionalidad, ciudadanía, religión o credo, estado civil, afección médica, discapacidad física o mental, sexo (incluidos género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar). | SÍ |
| D. Información comercial. | Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. | SÍ |
| E. Información biométrica. | Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, huellas faciales y huellas de voz, escaneos del iris o la retina, pulsación de teclas, marcha u otros patrones físicos, y datos sobre el sueño, la salud o el ejercicio. | NO |
| F. Internet u otra actividad de red similar. | Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio. | SÍ |
| G. Datos de geolocalización. | Ubicación física o movimientos. | NO |
| H. Datos sensoriales. | Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. | NO |
| I. Información profesional o relacionada con el empleo. | Antecedentes laborales o evaluaciones de desempeño actuales o anteriores. | SÍ |
| J. Información educativa no pública (conforme a la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia [Título 20, Sección 1232g del Código de los Estados Unidos, Título 34 del Código de Reglamentaciones Federales, Parte 99]). | Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o parte que actúa en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes. | NO |
| K. Inferencias extraídas de otra información personal. | Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona. | NO |
La información personal no incluye:
- Información disponible públicamente de registros gubernamentales.
- Información del consumidor sin identificación o conjunta.
- Información excluida del alcance de la CCPA, como:
- Información médica o de salud cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) de 1996 y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (California Confidentiality of Medical Information Act, CMIA) o datos de ensayos clínicos.
- Información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de Informe Imparcial de Crédito (Fair Credit Reporting Act, FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (Gramm-Leach-Bliley Act, GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (California Financial Information Privacy Act, FIPA) y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.
Farm Credit of Central Florida, ACA obtiene las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
- Directamente de usted. Por ejemplo, a partir de formularios, preguntas y respuestas verbales o envíos en línea que usted haya completado y nos haya proporcionado en relación con los servicios que nos solicita o que nos contrata para que realicemos.
- Indirectamente de usted. Por ejemplo, a través de la información que recopilamos de nuestros clientes, proveedores o terceros en el transcurso de la prestación de servicios a usted.
- Directa e indirectamente de la actividad en nuestros sitios web y aplicaciones. Por ejemplo, a partir de los envíos a través de nuestro portal web o de los detalles de uso del sitio web recopilados automáticamente.
- De procesadores de datos de terceros o socios comerciales como: agencias de crédito y gobiernos y locales estatales.
- Bases de datos disponibles públicamente.
Uso de la información personal
Farm Credit of Central Florida, ACA puede usar o divulgar la información personal que recopilamos, ya sea para sí mismo o para sus socios comerciales o asociaciones, para uno o más de los siguientes fines comerciales:
- Cumplir con el motivo por el cual se proporciona la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto mientras consulta sobre nuestros servicios, solicita información o materiales, o hace una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta.
- Proporcionarle la información, los productos o los servicios que nos solicite.
- Procesar sus solicitudes, transacciones y pagos, y prevenir el fraude transaccional.
- Cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos que surjan de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso para facturación y cobros.
- Mejorar nuestro sitio web y presentarle su contenido.
- Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos.
- Según sea necesario o apropiado para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de nuestros clientes u otras personas.
- Responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo exija la ley aplicable, una orden judicial o regulaciones gubernamentales.
- Como se le describió al recopilar su información personal o como se establece en la CCPA.
Farm Credit of Central Florida, ACA no recopilará categorías adicionales de información personal ni utilizará la información personal que recopilamos para fines sustancialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin proporcionarle una notificación requerida.
Compartir información personal
Farm Credit of Central Florida, ACA puede divulgar su información personal a un tercero con fines comerciales. Cuando divulgamos información personal para un propósito comercial, podemos celebrar un contrato que describa el propósito y requiera que el destinatario mantenga esa información personal confidencial y no la use para ningún propósito, excepto para cumplir con el contrato.
En los doce (12) meses anteriores, es posible que hayamos divulgado las siguientes categorías de información personal para un propósito comercial: Categorías A, B, C, D, F y I
Divulgamos su información personal para un propósito comercial a las siguientes categorías de terceros:
- Entidades legales establecidas de conformidad con la Ley de Crédito Agrícola de 1971.
- Contratos y proveedores de servicios.
- Terceros con quienes nos asociamos para ofrecerle productos y servicios.
En los doce (12) meses anteriores, no hemos vendido ninguna información personal.
Sus derechos y opciones
La CCPA proporciona a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos en virtud de la CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.
Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos
Tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal en los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le informaremos lo siguiente:
- Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
- Las categorías de fuentes para la información personal que recopilamos sobre usted.
- Nuestro propósito comercial o de negocios para recopilar o vender esa información personal.
- Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
- Las partes específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).
- Si vendimos o divulgamos su información personal para un propósito comercial, proporcionamos dos listas separadas que divulgan:
- ventas, que identifican las categorías de información personal que cada categoría de destinatario compró; y
- divulgaciones para un propósito comercial, que identifican las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.
Derechos de solicitud de eliminación
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier parte de su información personal que hayamos recopilado de usted y conservado, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción o una justificación de negocios comercialmente razonable de buena fe.
Podemos denegar su solicitud de eliminación si es necesario que conservemos la información para que nosotros, o nuestros proveedores de servicios, realicemos lo siguiente:
- Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted o, de otro modo, cumplir nuestro contrato con usted.
- Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a aquellos responsables de dichas actividades.
- Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
- Ejercer libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho establecido por la ley.
- Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de Cal. § 1546 y siguientes).
- Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas, públicas o revisadas por pares, de interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente pueda hacer imposible o perjudicar gravemente el logro de la investigación, si usted proporcionó previamente su consentimiento informado.
- Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
- Cumplir con una obligación legal presente o potencial.
- Aplicar otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.
Ejercer derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación
Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable:
- Llámenos al (863) 682-4117.
- Correo electrónico marketing@farmcreditcfl.com
Solo usted o una persona registrada ante el Secretario de Estado de California que usted autorice a actuar en su nombre pueden realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. Usted también puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.
Solo puede realizar una solicitud de consumidor verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud de consumidor verificable debe:
- Proporcionar información suficiente que nos permita verificar, de forma razonable, que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
- Describir su solicitud con suficientes detalles que nos permitan comprenderla, evaluarla y responderla correctamente.
No podemos proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relacione con usted.
Realizar una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros.
Solo usaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.
Tiempo y formato de respuesta
Conforme a la CCPA, intentaremos responder a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días de su recepción. Si requerimos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito.
Enviaremos nuestra respuesta escrita por correo postal o electrónico, a su elección.
Conforme a la CCPA, cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de doce (12) meses anterior al recibo de la solicitud de consumidor verificable. La respuesta que proporcionemos también explicará los motivos por los que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde.
En general, no cobramos un cargo por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica un cargo, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.
No discriminación
Farm Credit of Central Florida, ACA no lo discriminará por ejercer ninguno de sus derechos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA). Salvo que lo permita la CCPA, no haremos lo siguiente:
- Negarle bienes o servicios.
- Cobrarle diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, inclusive a través de descuentos u otros beneficios, o imponer sanciones.
- Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
- Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Cambios a nuestro Aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios a este aviso de privacidad, lo notificaremos a través de un aviso en la página de inicio de nuestro sitio web. Su uso continuo de nuestro sitio web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, sobre nuestra Declaración de privacidad, sobre las formas en que recopilamos y usamos su información personal o sobre sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o si desea ejercer sus derechos en virtud de la ley de California, no dude en comunicarse con nosotros:
Teléfono: (863) 682-4117
Sitio web: www.farmcreditcfl.com
Correo electrónico: marketing@farmcreditcfl.com
Dirección postal: 115 Missouri Ave, Lakeland, FL 33815
Atención: Departamento de Marketing